Những bí quyết cho việc chẩn đoán vấn đề

Hiệu quả của quyết định nhóm chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm:

- Quy mô và thành phần của nhóm: Số lượng thành viên và sự đa dạng về kỹ năng, kinh nghiệm ảnh hưởng đến khả năng đưa ra quyết định.

- Sự vững chắc của nhóm và tư duy nhóm: Mức độ gắn kết và khả năng làm việc nhóm, cũng như nguy cơ tư duy nhóm (groupthink) có thể ảnh hưởng đến chất lượng quyết định.

- Tính cách của các thành viên: Sự khác biệt về tính cách có thể dẫn đến xung đột hoặc hợp tác, ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định.

- Môi trường làm việc và chất lượng lãnh đạo: Môi trường hỗ trợ và lãnh đạo hiệu quả tạo điều kiện cho quá trình ra quyết định nhóm tốt hơn.

Do đó, đáp án D bao gồm tất cả các yếu tố quan trọng.

Hiệu quả của cuộc họp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng chất lượng lãnh đạo đóng vai trò quan trọng nhất. Người lãnh đạo có trách nhiệm định hướng cuộc họp, đảm bảo sự tham gia hiệu quả của các thành viên, quản lý thời gian và đạt được các mục tiêu đã đề ra. Một người lãnh đạo giỏi có thể biến một cuộc họp tẻ nhạt thành một buổi thảo luận hiệu quả, trong khi một người lãnh đạo yếu kém có thể khiến cuộc họp trở nên lãng phí thời gian, ngay cả khi các yếu tố khác (môi trường, tính cách thành viên, nội dung) đều tốt. Do đó, chất lượng lãnh đạo là yếu tố quyết định nhất.

Thuyết Y cho rằng con người có bản chất thích lao động, xem lao động là một nhu cầu tự nhiên giống như nghỉ ngơi và giải trí. Họ thích tìm tòi, học hỏi và sáng tạo nếu được tạo điều kiện làm việc tốt. Do đó, đáp án C phù hợp nhất với thuyết Y.