Khi bạn cần nhượng bộ, bạn nên tuân theo những nguyên tắc nào sau đây?

Đặt giá phân biệt là việc doanh nghiệp áp dụng các mức giá khác nhau cho cùng một sản phẩm hoặc dịch vụ, dựa trên các yếu tố như phân khúc khách hàng, dạng sản phẩm, hoặc khu vực địa lý. Do đó, đáp án D (Tất cả đều đúng) là chính xác.

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu không chính xác về giao tiếp phi ngôn ngữ.

• A. Nét mặt là phần biểu cảm nhất của cơ thể: Đây là một nhận định đúng. Nét mặt thể hiện nhiều cung bậc cảm xúc khác nhau.
• B. Cử chỉ giúp minh hoạ và củng cố thông điệp bằng lời của bạn: Đây cũng là một nhận định đúng. Cử chỉ hỗ trợ làm rõ và nhấn mạnh ý nghĩa của lời nói.
• C. Ý nghĩa của các cử chỉ là như nhau đối với các nền văn hoá: Đây là một nhận định sai. Ý nghĩa của các cử chỉ có thể khác nhau, thậm chí trái ngược, giữa các nền văn hóa khác nhau. Ví dụ, một số cử chỉ được coi là lịch sự ở một nền văn hóa có thể bị coi là xúc phạm ở nền văn hóa khác.
• D. Đôi mắt của bạn là biểu đạt phi ngôn ngữ quan trọng nhất trên khuôn mặt của bạn: Đây là một nhận định đúng. Ánh mắt có thể truyền tải nhiều thông tin về cảm xúc và thái độ của một người.

Vậy, đáp án sai là C.

Lá thư xin việc hiệu quả cần tập trung vào việc thể hiện sự phù hợp của bạn với công việc. Điều này bao gồm làm nổi bật những kỹ năng, kinh nghiệm và kiến thức của bạn đáp ứng các yêu cầu cụ thể mà nhà tuyển dụng đưa ra. Các lựa chọn khác (A, B, và C) không phải là trọng tâm chính của một lá thư xin việc hiệu quả. Hỏi về thời gian nghỉ ngơi và đau ốm quá sớm có thể bị coi là thiếu chuyên nghiệp. Điểm trung bình không phải lúc nào cũng quan trọng bằng kinh nghiệm và kỹ năng thực tế. Đề cập đến mức lương mong muốn thường nên để dành cho giai đoạn phỏng vấn hoặc theo yêu cầu của nhà tuyển dụng.

Truyền thông giao tiếp không lời khác với giao tiếp bằng lời ở chỗ nó thường diễn ra một cách tự phát, không có cấu trúc chặt chẽ như ngôn ngữ nói hay viết, và thường là vô ý thức. Chúng ta thường không nhận thức rõ ràng về những tín hiệu không lời mà mình phát ra hoặc tiếp nhận. Do đó, đáp án C là chính xác nhất.

Truyền thông giao tiếp là quá trình tương tác qua lại giữa ít nhất hai bên. Thông tin được gửi đi từ người gửi (sender) và được người nhận (receiver) tiếp nhận, giải mã và phản hồi (feedback) lại cho người gửi. Do đó, truyền thông giao tiếp là một tiến trình hai chiều.