Các yếu tố nào không phải của môi trường bên ngoài tác động đến doanh nghiệp ?

Nguồn lực hữu hình là những tài sản vật chất mà doanh nghiệp có thể nhìn thấy, đo lường và định giá được. Trong các lựa chọn trên:

• A. Thông tin môi trường kinh doanh: Đây là nguồn lực vô hình, thuộc về thông tin và tri thức.
• B. Chiến lược và chính sách kinh doanh thích nghi với môi trường: Đây là nguồn lực vô hình, thuộc về năng lực quản lý và tổ chức.
• C. Cơ cấu tổ chức hữu hiệu: Đây là nguồn lực vô hình, thể hiện cách thức doanh nghiệp được tổ chức và quản lý.
• D. Ý tưởng sáng tạo của nhân viên: Đây là nguồn lực vô hình, thuộc về tài sản trí tuệ.

Vì không có đáp án nào liệt kê nguồn lực hữu hình, nên câu hỏi này không có đáp án đúng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng một ví dụ về nguồn lực hữu hình có thể là: nhà máy, thiết bị, tiền mặt, hàng tồn kho, đất đai, v.v.

Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm: áp lực cạnh tranh từ các doanh nghiệp hiện tại trong ngành, nguy cơ từ các đối thủ tiềm ẩn, áp lực từ nhà cung cấp và khách hàng, và các sản phẩm thay thế. Chính sách địa phương thuộc môi trường vĩ mô, ảnh hưởng gián tiếp đến doanh nghiệp. Vì vậy, đáp án đúng là D.

Khi một công ty mở rộng lĩnh vực kinh doanh mới, việc tập trung nguồn lực để thực hiện chiến lược (A) là một ưu điểm quan trọng. Đồng thời, doanh nghiệp có thể nâng mức tăng trưởng và bù đắp chi phí đầu tư sản phẩm (B) mới. Do đó, cả A và B đều là những ưu điểm của công ty trong giai đoạn này.

Ma trận BCG (Boston Consulting Group) phân loại các đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) vào bốn nhóm dựa trên tốc độ tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối. Các SBU dẫn đầu thị trường và có tốc độ tăng trưởng cao được gọi là "Stars" (Ngôi sao). Đây là những đơn vị cần đầu tư nhiều để duy trì và phát triển.

Quá trình thu thập thông tin thường bao gồm các bước sau: 1. Xác định nhu cầu thông tin. 2. Xác định các nguồn thông tin có thể đáp ứng nhu cầu đó. 3. Xây dựng hệ thống thu thập thông tin (ví dụ: thiết kế bảng hỏi, xây dựng công cụ thu thập dữ liệu, v.v.). 4. Thực hiện thu thập thông tin. Do đó, đáp án A là chính xác nhất.