Website dẫn đến cửa hàng trực tuyến được gọi là?

“shopbots”

“shopping portals”

“shopping browsers”

“intelligent search engines”

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Website dẫn đến cửa hàng trực tuyến thường được gọi là "shopping portals" (cổng mua sắm). Các cổng mua sắm này tập hợp nhiều cửa hàng trực tuyến khác nhau, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và so sánh sản phẩm từ nhiều nguồn khác nhau.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 37

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 8:

Chỉ ra ví dụ minh hoạ cho giá động – dynamic pricing?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Giá động (dynamic pricing) là chiến lược định giá mà doanh nghiệp thay đổi giá sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên các yếu tố khác nhau, thường là trong thời gian thực, để phản ánh sự thay đổi về cung, cầu, điều kiện thị trường hoặc hành vi của khách hàng.

Phương án A: "Giá cả chỉ áp dụng trong tuần này" là một ví dụ về giá động, vì giá được thay đổi dựa trên thời gian (tuần này).
Phương án B: Giá cả tại một cửa hàng rau quả thường cố định trong một khoảng thời gian nhất định, không phải lúc nào cũng thay đổi theo thời gian thực.
Phương án C: Giá cả được công bố trên Catalog thường cố định trong một khoảng thời gian dài, không phải là ví dụ về giá động.
Phương án D: Giá cả được ấn định thông qua thương lượng và trả giá có thể thay đổi, nhưng không nhất thiết là giá động (thay đổi theo thời gian thực hoặc các yếu tố thị trường khác).

Câu 9:

Những khách hàng vốn rất bận rộn và sẵn sàng mua hàng trực tuyến để tiết kiệm thời gian mua sắm được gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khách hàng bận rộn và muốn tiết kiệm thời gian bằng cách mua sắm trực tuyến chính là đặc điểm của những người "time-starved customers" (khách hàng thiếu thời gian). Họ coi trọng sự tiện lợi và hiệu quả mà mua sắm trực tuyến mang lại.

Câu 10:

Việc tổ chức nhận hàng trả lại từ những khách hàng không hài lòng đến người cung cấp được gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này liên quan đến việc hiểu các thuật ngữ trong quản lý chuỗi cung ứng và logistics. Trong trường hợp này, việc tổ chức và quản lý hàng trả lại từ khách hàng đến nhà cung cấp được gọi là Reverse logistics (logistics ngược). Đây là một phần quan trọng của quản lý chuỗi cung ứng, đặc biệt trong bối cảnh thương mại điện tử và dịch vụ khách hàng, nhằm xử lý các sản phẩm bị trả lại, tái chế hoặc loại bỏ một cách hiệu quả.

A. Order fulfillment (Hoàn tất đơn hàng) là quá trình xử lý và giao hàng cho khách hàng sau khi họ đặt hàng.

B. Logistics (Logistics) là một khái niệm rộng hơn, bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến việc di chuyển và lưu trữ hàng hóa.

C. Front-office operations (Các hoạt động tiền tuyến) thường liên quan đến các tương tác trực tiếp với khách hàng, như bán hàng và dịch vụ khách hàng.

Câu 11:

Alibaba.com là một hãng kinh doanh thương mại điện tử?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Alibaba.com là một nền tảng thương mại điện tử B2B (Business-to-Business), nơi các doanh nghiệp mua bán hàng hóa với nhau.

Câu 12:

Khi nào nên định giá cố định?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Định giá cố định thường được áp dụng khi có yếu tố cấp bách về thời gian hoặc hành vi mua hàng của khách hàng bị thúc đẩy mạnh mẽ. Mức giá cạnh tranh trên thị trường và lợi thế tuyệt đối của sản phẩm cũng có thể là những yếu tố cân nhắc, nhưng yếu tố cấp bách thường là quan trọng nhất để áp dụng định giá cố định. Do đó, đáp án D (Tất cả các ý trên) là phù hợp nhất vì nó bao gồm tất cả các khả năng có thể xảy ra.

Câu 13:

Đặc trưng cơ bản nhất phân biệt thương mại với các hình thái trao đổi hàng hóa khác là?

Lời giải: