Vai trò của cơ sở dữ liệu marketing trong chiến lược truyền thông marketing trực tuyến là gì?

Chỉ để lưu trữ thông tin khách hàng

Chỉ để theo dõi đơn hàng

Là chìa khóa để duy trì báo cáo về mức cầu, thị hiếu và hành vi của từng khách hàng

Chỉ để gửi email marketing

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Cơ sở dữ liệu marketing đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì báo cáo chi tiết về mức cầu, thị hiếu và hành vi của từng khách hàng. Điều này cho phép doanh nghiệp cá nhân hóa các chiến dịch marketing, tăng cường tương tác và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Các lựa chọn khác chỉ đề cập đến một phần nhỏ chức năng của cơ sở dữ liệu marketing.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 28

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 28:

Theo nguyên lý Pareto, bao nhiêu phần trăm doanh thu của doanh nghiệp có được từ 20% khách hàng đầu?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Nguyên lý Pareto, còn được gọi là quy tắc 80/20, phát biểu rằng khoảng 80% kết quả đến từ 20% nguyên nhân. Trong bối cảnh doanh nghiệp, điều này thường có nghĩa là 80% doanh thu đến từ 20% khách hàng hàng đầu. Vì vậy, đáp án đúng là C.

Câu 29:

Định giá hàng đổi hàng có đặc điểm gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Định giá hàng đổi hàng là hình thức trao đổi hàng hóa và dịch vụ trực tiếp mà không sử dụng tiền mặt. Các bên tham gia thỏa thuận về giá trị của hàng hóa hoặc dịch vụ mà họ trao đổi cho nhau.

Câu 30:

Phương án lưu trữ website nào phù hợp với các ngân hàng, trường đại học, hải quan?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Các ngân hàng, trường đại học, hải quan thường yêu cầu mức độ bảo mật và kiểm soát cao đối với dữ liệu và hệ thống của họ. Việc tự xây dựng và vận hành máy chủ bên trong tổ chức cho phép họ kiểm soát hoàn toàn cơ sở hạ tầng, bảo mật và tuân thủ các quy định. Các phương án khác như thuê máy chủ hoặc chỗ đặt máy chủ sẽ phụ thuộc vào nhà cung cấp bên ngoài, có thể gây ra rủi ro về bảo mật và kiểm soát dữ liệu. Vì vậy, phương án B là phù hợp nhất.

Câu 31:

Chi phí trung bình hàng năm để mua và sử dụng phần mềm thương mại điện tử là bao nhiêu?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chi phí trung bình hàng năm để mua và sử dụng phần mềm thương mại điện tử có thể dao động rất lớn tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp, các tính năng cần thiết và nhà cung cấp phần mềm. Tuy nhiên, ước tính chi phí này thường nằm trong khoảng từ 2.000 đến 50.000 USD. Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí bao gồm phí cấp phép phần mềm, chi phí lưu trữ, chi phí bảo trì và hỗ trợ, cũng như chi phí tích hợp với các hệ thống khác.

Câu 32:

Trong chuỗi cung ứng, luồng thông tin giữa các mắt xích được thể hiện như thế nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong chuỗi cung ứng, thông tin cần được trao đổi qua lại giữa các mắt xích để đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng và hiệu quả. Điều này bao gồm thông tin về nhu cầu, tồn kho, kế hoạch sản xuất, vận chuyển, và nhiều yếu tố khác. Nếu thông tin chỉ đi một chiều, các mắt xích sẽ không thể phản ứng kịp thời với các thay đổi, dẫn đến tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa hàng hóa. Do đó, luồng thông tin phải là hai chiều để các mắt xích có thể giao tiếp và điều chỉnh lẫn nhau.

Câu 33:

Virtuemart phù hợp với những trang web có lượng truy cập như thế nào?

Lời giải: