Trong quá trình giao dịch trực tuyến, website bán hàng đưa ra các lựa chọn liên quan với giá cao hơn, chất lượng và tính năng cao hơn, đây là quá trình?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Câu hỏi này đề cập đến một kỹ thuật bán hàng trực tuyến. Khi một website bán hàng gợi ý các sản phẩm hoặc dịch vụ có giá cao hơn, chất lượng tốt hơn hoặc nhiều tính năng hơn so với sản phẩm khách hàng đang xem xét, đó là kỹ thuật "up selling" (bán thêm).





