Trong giao tiếp, lắng nghe có ý nghĩa như thế nào?

A. Giúp nắm bắt đầy đủ nội dung vấn đề, thu thập được nhiều thông tin hơn, đánh giá nội dung thông tin chính xác hơn

B. Tạo ra sự liên kết giữa người với người

C. Là một biện pháp hữu hiệu để giải quyết xung đột, mâu thuẫn

D. Tất cả các phương án đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Lắng nghe trong giao tiếp có rất nhiều ý nghĩa quan trọng. Phương án A nêu rõ việc lắng nghe giúp nắm bắt thông tin đầy đủ, chính xác hơn. Phương án B chỉ ra rằng lắng nghe tạo sự liên kết giữa mọi người. Phương án C nhấn mạnh vai trò của lắng nghe trong việc giải quyết xung đột. Vì cả ba phương án đều đúng, nên phương án D là đáp án chính xác nhất.

100 câu hỏi trắc nghiệm Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch đáp án kèm hướng dẫn từng bước - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 38:

Khi vận chuyển người bị nạn, cần đảm bảo những yếu tố nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phương án D là đáp án đúng. Khi vận chuyển người bị nạn, cần đảm bảo các yếu tố sau: * **A. Có tư thế, hình thức vận chuyển thích hợp:** Tư thế và hình thức vận chuyển phải phù hợp với tình trạng của người bị nạn để tránh làm tình trạng trở nên tồi tệ hơn. Ví dụ, người bị gãy cột sống cần được cố định trên ván cứng. * **B. Tránh tổn thương cho người vận chuyển:** Người vận chuyển cần thực hiện đúng kỹ thuật để tránh bị đau lưng, trượt ngã, hoặc các tai nạn khác. * **C. Đảm bảo an toàn tránh tổn thương thêm cho người bị nạn:** Đây là yếu tố quan trọng nhất. Quá trình vận chuyển không được gây thêm bất kỳ tổn thương nào cho người bị nạn. Ví dụ, không được xốc nảy người bị thương, không được vận chuyển bằng phương tiện không an toàn.

Câu 39:

Khi phục vụ khách trên phương tiện di chuyển là ô tô 29 (hoặc 36 hoặc 45 chỗ), khách hay bị say xe, hướng dẫn nên bố trí cho khách ngồi ở?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Những người say xe thường cảm thấy khó chịu khi ngồi ở những vị trí xóc nảy nhiều nhất trên xe. Vị trí giữa xe thường ít xóc hơn so với đầu và cuối xe, do đó sẽ giúp giảm thiểu cảm giác say xe cho hành khách.

Câu 40:

Hồ Núi Cốc thuộc tỉnh nào nước ta?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Hồ Núi Cốc là một hồ nước ngọt nhân tạo nằm ở tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam. Hồ này không chỉ là một nguồn cung cấp nước quan trọng cho nông nghiệp và sinh hoạt mà còn là một điểm du lịch nổi tiếng với cảnh quan thiên nhiên tươi đẹp và các hoạt động vui chơi giải trí.

Câu 41:

Chức năng của du lịch được chia thành các nhóm nào dưới đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chức năng của du lịch thường được phân loại thành các nhóm chính sau: Kinh tế (tạo thu nhập, việc làm), Sinh thái (tác động đến môi trường, bảo tồn), Văn hóa (giao lưu, bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa), Chính trị (ảnh hưởng đến quan hệ quốc tế, ổn định xã hội), và Xã hội (nâng cao đời sống, sức khỏe cộng đồng). Phương án B bao gồm đầy đủ các khía cạnh này.

Câu 42:

Vào ngày tết, mâm ngũ quả để thờ của người dân Nam Bộ thường có 5 loại trái. mãng cầu, sung, dừa, đu đủ, xoài. Điều này phản ánh đặc điểm gì trong nghệ thuật trang trí của người Việt?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Mâm ngũ quả "mãng cầu, sung, dừa, đu đủ, xoài" được đọc lái thành "cầu sung vừa đủ xài" (hoặc "cầu sung vừa đủ xài" tuỳ vùng miền). Đây là một cách chơi chữ, vận dụng âm tiết của các loại trái cây để tạo thành một câu chúc, một mong ước tốt đẹp cho năm mới. Do đó, đặc điểm này phản ánh thủ pháp liên tưởng bằng ngôn từ trong nghệ thuật trang trí của người Việt.

Câu 43:

Nguyễn Ái Quốc rời Pháp lên đường đi Liên Xô vào thời gian nào?

Lời giải: