Trong các yếu tố sau, yếu tố nào quan trọng nhất đối với sự phát triển thương mại điện tử?
Đáp án đúng: A
Môi trường pháp lý và kinh tế đóng vai trò quan trọng nhất đối với sự phát triển thương mại điện tử vì:
- Môi trường pháp lý: Các quy định pháp luật rõ ràng, minh bạch và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng cũng như doanh nghiệp là nền tảng để xây dựng lòng tin trong giao dịch trực tuyến. Thiếu khung pháp lý phù hợp sẽ gây ra rủi ro về gian lận, tranh chấp và khó khăn trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh, từ đó kìm hãm sự phát triển của thương mại điện tử.
- Môi trường kinh tế: Sự ổn định kinh tế, mức thu nhập của người dân và khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính (như thanh toán trực tuyến) là những yếu tố then chốt thúc đẩy nhu cầu mua sắm trực tuyến. Một nền kinh tế phát triển sẽ tạo điều kiện cho các doanh nghiệp đầu tư vào thương mại điện tử và mở rộng thị trường.
Trong khi công nghệ thông tin (A) là công cụ, nguồn nhân lực (B) là yếu tố vận hành và môi trường chính trị, xã hội (D) có ảnh hưởng nhất định, thì môi trường pháp lý và kinh tế (C) tạo ra nền tảng vững chắc và động lực phát triển cho thương mại điện tử.
