Trong các điều kiện về phía doanh nghiệp để áp dụng marketing thương mại điện tử, yếu tố nào là quan trọng nhất từ phía lãnh đạo?

Đáp án đúng: C

Trong bối cảnh áp dụng marketing thương mại điện tử, sự cam kết đủ mạnh và kiên trì từ phía lãnh đạo là yếu tố quan trọng nhất. Điều này là do:

Tính phức tạp và thay đổi của môi trường thương mại điện tử: Thương mại điện tử liên tục phát triển với các công nghệ, xu hướng và hành vi người dùng mới. Lãnh đạo cần có cam kết đủ mạnh để vượt qua những thách thức ban đầu và kiên trì theo đuổi mục tiêu dài hạn.
Đòi hỏi sự thay đổi trong tổ chức: Áp dụng marketing thương mại điện tử có thể đòi hỏi những thay đổi lớn trong cách thức hoạt động của doanh nghiệp, từ quy trình nội bộ đến chiến lược tiếp thị. Sự cam kết của lãnh đạo là yếu tố then chốt để thúc đẩy và duy trì những thay đổi này.
Khả năng đối phó với rủi ro và thất bại: Không phải mọi chiến dịch marketing thương mại điện tử đều thành công ngay lập tức. Lãnh đạo cần có sự kiên trì để học hỏi từ những thất bại và tiếp tục cải thiện chiến lược.

Các yếu tố khác như nguồn lực tài chính, khả năng đánh giá lợi ích đầu tư và nhận thức về Internet đều quan trọng, nhưng chúng chỉ có thể phát huy hiệu quả tối đa khi có sự cam kết và kiên trì từ phía lãnh đạo.