Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp cá biệt hóa sản phẩm theo nhu cầu khách hàng, ví dụ như Dell, Ford, Amazon … tuy nhiên, chính sách định giá các sản phẩm được cá biệt hóa cần dựa trên căn cứ nào?

Câu hỏi đề cập đến việc định giá sản phẩm cá biệt hóa trong thương mại điện tử. Việc định giá sản phẩm cá biệt hóa (ví dụ như Dell cho phép tùy chỉnh máy tính, Ford cho phép tùy chỉnh xe hơi) cần dựa trên các yếu tố sau:

- Chi phí sản xuất và cung cấp các sản phẩm cá biệt hóa: Đây là yếu tố cơ bản để đảm bảo doanh nghiệp không bị lỗ.

- Mức độ sẵn sàng chi trả của khách hàng: Khách hàng sẽ sẵn sàng trả thêm tiền cho các sản phẩm được cá biệt hóa theo nhu cầu của họ.

Trong các lựa chọn được đưa ra:

A. Chi phí tương đương của những sản phẩm được cá biệt hóa: Chi phí này có thể là một yếu tố tham khảo, nhưng không phải là căn cứ chính.

B. Thị trường tiêu thụ sản phẩm: Thị trường tiêu thụ sản phẩm ảnh hưởng đến giá cả nói chung, nhưng không trực tiếp quyết định giá của sản phẩm cá biệt hóa.

C. Mức độ sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm cá biệt hóa của khách hàng: Đây là yếu tố quan trọng, vì khách hàng sẵn sàng trả nhiều hơn cho sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu của họ.

D. Chi phí để sản xuất, cung cấp các sản phẩm cá biệt hóa: Đây là yếu tố nền tảng để định giá sản phẩm.

Như vậy, phương án C và D đều đúng, tuy nhiên, phương án C phản ánh rõ hơn việc định giá sản phẩm theo nhu cầu khách hàng, đây là yếu tố then chốt của việc cá biệt hóa sản phẩm trong thương mại điện tử. Phương án D quan trọng nhưng mang tính cơ bản, không đặc thù cho sản phẩm cá biệt hóa. Do đó, phương án C phù hợp hơn.