“Thương mại điện tử cung cấp một địa điểm hợp nhất cho những thành viên của cộng đồng để học hỏi, trao đổi và hợp tác”. Đây là khái niệm thương mại điện tử được hiểu theo:

Thương mại điện tử mang đặc điểm nào sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Thương mại điện tử có nhiều đặc điểm nổi bật, bao gồm:

* Hoạt động hỗ trợ đa dạng: Thương mại điện tử không chỉ bao gồm việc mua bán trực tuyến mà còn liên quan đến nhiều hoạt động hỗ trợ khác như thanh toán điện tử, vận chuyển, marketing trực tuyến, dịch vụ khách hàng,... Do đó, hoạt động hỗ trợ của thương mại điện tử rất đa dạng.
* Phụ thuộc vào sự phát triển của Internet và máy tính: Thương mại điện tử dựa trên nền tảng công nghệ thông tin, đặc biệt là Internet và máy tính. Sự phát triển của các công nghệ này có ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của thương mại điện tử.
* Mang lại phương thức kinh doanh hiện đại: Thương mại điện tử giúp các doanh nghiệp tiếp cận thị trường toàn cầu, giảm chi phí hoạt động, tăng cường tương tác với khách hàng và cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa. Do đó, nó mang lại một phương thức kinh doanh hiện đại và hiệu quả hơn.

Vì cả ba đáp án A, B, và C đều đúng, đáp án chính xác là D.

Câu 10:

Chức năng nào không thuộc thương mại điện tử:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Thương mại điện tử (TMĐT) tập trung vào các hoạt động giao dịch, quản trị dịch vụ liên quan đến bán hàng trực tuyến và truyền thông để quảng bá sản phẩm, dịch vụ. Quản trị nguồn nhân lực là một chức năng quan trọng của doanh nghiệp nói chung, nhưng nó không phải là một chức năng cốt lõi, đặc trưng của thương mại điện tử. Do đó, đáp án đúng là B.

Câu 8:

Chính phủ điện tử cung cấp tất cả các dịch vụ ngoại trừ dịch vụ:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chính phủ điện tử tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ công, thông tin và các thủ tục hành chính một cách trực tuyến, giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận dễ dàng hơn. Các dịch vụ này bao gồm cung cấp biểu mẫu chính phủ, dịch vụ công trực tuyến và khả năng tiếp cận thông tin từ các cơ quan hành chính. Việc bán các mặt hàng thương mại không thuộc phạm vi hoạt động của chính phủ điện tử.

Câu 6:

Từ góc độ …, thương mại điện tử đang thực hiện kinh doanh điện tử bằng cách hoàn thành quá trình kinh doanh thông qua mạng điện tử và với cách ấy sẽ dần thay thế cách thức kinh doanh vật thể thông thường.

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này yêu cầu xác định góc độ phù hợp nhất để xem xét vai trò của thương mại điện tử trong việc chuyển đổi cách thức kinh doanh. Phương án B, "Công nghệ thông tin", là đáp án đúng vì thương mại điện tử sử dụng công nghệ thông tin để thực hiện các giao dịch kinh doanh, thay đổi cách thức kinh doanh truyền thống.

Câu 5:

Chức năng nào dưới đây không phải là chức năng cơ bản của thương mại điện tử:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Thương mại điện tử (TMĐT) bao gồm nhiều chức năng hỗ trợ hoạt động kinh doanh trực tuyến. Các chức năng cơ bản của TMĐT thường bao gồm:

* Tìm kiếm thông tin: Cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ, nhà cung cấp, v.v.
* Truyền thông: Tạo điều kiện giao tiếp giữa doanh nghiệp với khách hàng và giữa các khách hàng với nhau (ví dụ: qua đánh giá sản phẩm, diễn đàn).
* Giao dịch: Thực hiện các hoạt động mua bán sản phẩm/dịch vụ.
* Thanh toán: Cho phép thanh toán trực tuyến cho các giao dịch.

Như vậy, chức năng truyền thông là một chức năng cơ bản của thương mại điện tử, nó hỗ trợ tương tác và trao đổi thông tin giữa các bên liên quan. Vì vậy, đáp án B là đáp án sai.

Câu 4:

Cá biệt hóa hàng loạt (mass customization) cho phép các công ty:

Lời giải: