Sản phẩm có đặc điểm nào thì nên quảng cáo thu hút tin nhắn

Sản phẩm khách hàng không cần tư vấn

Sản phẩm khách hàng cần tư vấn

Sản phẩm giá trị nhỏ

Tất cả đáp án đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Sản phẩm mà khách hàng cần tư vấn thì nên chạy quảng cáo thu hút tin nhắn. Quảng cáo tin nhắn giúp doanh nghiệp có thể trực tiếp tư vấn, giải đáp thắc mắc và chốt đơn với khách hàng tiềm năng.

100+ câu hỏi trắc nghiệm Marketing số kèm đáp án - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 49:

Khi chạy quảng cáo trên mạng xã hội Facebook thì tài khoản cá nhân và tài khoản Business khác nhau ở điểm nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Tài khoản quảng cáo cá nhân và tài khoản quảng cáo Business (trình quản lý kinh doanh) trên Facebook khác nhau chủ yếu ở số lượng tài khoản con (tài khoản quảng cáo) mà chúng có thể quản lý. Tài khoản Business cho phép tạo và quản lý nhiều tài khoản quảng cáo, phân quyền cho nhiều người dùng, giúp việc quản lý các chiến dịch quảng cáo lớn và phức tạp trở nên dễ dàng hơn. Tài khoản cá nhân chỉ có một tài khoản quảng cáo duy nhất, phù hợp với các chiến dịch nhỏ, đơn giản.

Câu 1:

Chi phí SMS marketing không bao gồm

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chi phí SMS marketing bao gồm phí gửi tin nhắn và phí đăng ký thương hiệu đầu số (nếu có). Phí internet không phải là chi phí trực tiếp liên quan đến SMS marketing, mà là chi phí chung để truy cập và sử dụng các công cụ, nền tảng hỗ trợ cho hoạt động marketing nói chung, bao gồm cả SMS marketing. Do đó, đáp án đúng là A.

Câu 2:

Đâu không phải là sai lầm khi gửi SMS cho khách hàng

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu tìm ra lựa chọn KHÔNG phải là sai lầm khi gửi SMS cho khách hàng.

A. Nội dung ngắn gọn súc tích: Đây là một yếu tố quan trọng của một tin nhắn SMS hiệu quả, không phải là một sai lầm.
B. Thời điểm gửi không phù hợp: Gửi tin nhắn vào thời điểm khách hàng không tiện nhận (ví dụ: nửa đêm) là một sai lầm.
C. Gửi các nội dung giống hệt nhau trong thời gian ngắn: Điều này có thể gây phiền toái và khiến khách hàng cảm thấy bị làm phiền, do đó là một sai lầm.
D. Gửi bằng đầu số điện thoại không uy tín: Đầu số không uy tín có thể khiến tin nhắn bị xem là spam và giảm độ tin cậy.

Vậy, nội dung ngắn gọn súc tích không phải là một sai lầm khi gửi SMS cho khách hàng.

Câu 3:

Đâu là nhược điểm khi sử dụng SMS marketing

Lời giải:

Đáp án đúng: A

SMS marketing có một số nhược điểm, trong đó nhược điểm lớn nhất là xác suất đọc thấp. Mặc dù tin nhắn SMS thường được gửi đến điện thoại của khách hàng, nhưng không phải ai cũng đọc chúng ngay lập tức hoặc đọc chúng một cách cẩn thận. Nhiều người có thể bỏ qua hoặc xóa tin nhắn mà không cần xem xét nội dung. Chi phí có thể không phải là vấn đề lớn đối với một số doanh nghiệp. Việc không gửi được nhiều số điện thoại một lúc đã được khắc phục bằng các phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt. Tính chuyên nghiệp phụ thuộc vào nội dung và cách thức gửi tin nhắn chứ không phải là bản chất của SMS marketing.

Câu 4:

CPC là

Lời giải:

Đáp án đúng: A

CPC là viết tắt của Cost Per Click, có nghĩa là chi phí bạn trả cho mỗi lượt nhấp vào quảng cáo của bạn. Vì vậy, đáp án đúng là chi phí để có 1 lượt click.

Câu 5:

Đâu là kênh truyền thông có thể tốn ít chi phí nhất

Lời giải: