Phạm vi dự án do khách hàng yêu cầu sau khi chấp thuận thiết kế có khả năng ảnh hưởng tới một số thành phần của dự án. Điều gì sau đây là câu trả lời tốt nhất của giám đốc dự án?
Thuyết phục khách hàng hoãn thay đổi.
Ước tính ảnh hưởng tới chi phí và lịch trình và phê duyệt trước khi tiến hành.
Đưa ra những thay đổi then chốt bất chấp chi phí và ảnh hưởng của nó, đồng thời thông báo cho ban quản lý thay đổi.
Thực hiện phân tích ảnh hưởng chi tiết tới chi phí và lịch trình, đồng thời triệu tập một cuộc họp đội dự án.
Đáp án đúng: B
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý thay đổi dự án. Khi khách hàng yêu cầu thay đổi phạm vi sau khi thiết kế đã được chấp thuận, giám đốc dự án cần đánh giá tác động của thay đổi đó đến chi phí và lịch trình trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Phương án A: Thuyết phục khách hàng hoãn thay đổi không phải là một cách tiếp cận tốt. Khách hàng có thể có lý do chính đáng cho việc thay đổi phạm vi, và việc từ chối thẳng thừng có thể gây mất lòng tin và ảnh hưởng đến mối quan hệ.
Phương án B: Ước tính ảnh hưởng tới chi phí và lịch trình và phê duyệt trước khi tiến hành là câu trả lời đúng. Đây là một cách tiếp cận có trách nhiệm để quản lý thay đổi. Giám đốc dự án cần hiểu rõ tác động của thay đổi trước khi thực hiện nó. Việc phê duyệt trước khi tiến hành cho phép tất cả các bên liên quan hiểu rõ về thay đổi và tác động của nó.
Phương án C: Đưa ra những thay đổi then chốt bất chấp chi phí và ảnh hưởng của nó, đồng thời thông báo cho ban quản lý thay đổi là một cách tiếp cận tồi. Việc bỏ qua chi phí và ảnh hưởng có thể dẫn đến các vấn đề nghiêm trọng cho dự án. Thông báo cho ban quản lý thay đổi sau khi thực hiện thay đổi là không phù hợp.
Phương án D: Thực hiện phân tích ảnh hưởng chi tiết tới chi phí và lịch trình, đồng thời triệu tập một cuộc họp đội dự án là một bước đi đúng hướng, nhưng nó thiếu một bước quan trọng: phê duyệt. Sau khi phân tích và thảo luận với đội dự án, cần có sự phê duyệt từ các bên liên quan trước khi tiến hành.
Câu hỏi liên quan
Ước lượng chi phí "dưới lên" (bottom-up) phản ánh chính xác nhất chi phí thực của dự án vì nó bao gồm việc ước tính chi phí cho từng công việc hoặc thành phần nhỏ nhất của dự án, sau đó tổng hợp lại. Phương pháp này tính đến mọi chi phí phát sinh trong quá trình thực hiện dự án một cách chi tiết. Các phương pháp khác như "trên xuống" (top-down), "kinh phí", hoặc "phân bổ ngân sách" thường mang tính tổng quan và ít chính xác hơn trong việc phản ánh chi phí thực tế.
Độ lệch chuẩn = (Thời gian lạc quan - Thời gian bi quan) / 6
Trong đó:
* Thời gian lạc quan (Optimistic time) là thời gian thực hiện ngắn nhất (3 ngày).
* Thời gian bi quan (Pessimistic time) là thời gian thực hiện dài nhất (7 ngày).
Áp dụng công thức:
Độ lệch chuẩn = (7 - 3) / 6 = 4 / 6 = 2/3
Vậy, độ lệch chuẩn của công việc này là 2/3 của 1 ngày.
Phương pháp gián tiếp trong lập báo cáo ngân lưu dự án tập trung vào việc điều chỉnh lợi nhuận ròng để phản ánh dòng tiền thực tế. Phương pháp này phù hợp cho việc phân tích hiệu quả hoạt động, nhưng không trực tiếp cung cấp thông tin chi tiết về dòng tiền vào và dòng tiền ra từ các hoạt động khác nhau của dự án như phương pháp trực tiếp. Việc tính NPV (Giá trị hiện tại ròng), IRR (Tỷ suất hoàn vốn nội bộ), B/C (Tỷ lệ lợi ích - chi phí) và Tpp (Thời gian hoàn vốn) đều dựa trên dòng tiền của dự án, không phụ thuộc vào việc dòng tiền đó được tính theo phương pháp trực tiếp hay gián tiếp. Do đó, không có phương án nào trong các đáp án là nhược điểm của việc lập báo cáo ngân lưu dự án bằng phương pháp gián tiếp.
