Mô hình doanh thu cơ bản mà Ebay.com, e-trade.com thu được là:

Định nghĩa "Là cách thức để sản phẩm, dịch vụ của một doanh nghiệp đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và của thị trường" phù hợp nhất với khái niệm về Mục tiêu giá trị. Mục tiêu giá trị tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng, đồng thời tạo ra giá trị cho cả doanh nghiệp và khách hàng.

• Mô hình doanh thu: Liên quan đến cách doanh nghiệp tạo ra doanh thu từ các sản phẩm và dịch vụ của mình, không trực tiếp liên quan đến việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng.


• Cơ hội thị trường: Đề cập đến các khoảng trống hoặc nhu cầu chưa được đáp ứng trên thị trường mà doanh nghiệp có thể khai thác.


• Các mô hình kinh doanh hoàn toàn mới: Liên quan đến việc tạo ra các phương pháp kinh doanh sáng tạo và khác biệt, nhưng không nhất thiết tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách cụ thể.

Câu hỏi yêu cầu tìm nhận định *không phải* là hạn chế của thương mại điện tử. Các đáp án A, B, và D đều là những hạn chế thường gặp. Việc cần có phần mềm và hệ thống mạng (A), tâm lý và thói quen tiêu dùng của khách hàng (B), và chi phí đầu tư lớn (D) đều là những rào cản đối với việc triển khai và phát triển thương mại điện tử. Ngược lại, "Mở rộng thị trường" (C) là một lợi ích, không phải là hạn chế của thương mại điện tử. Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ở phạm vi rộng hơn, vượt ra ngoài giới hạn địa lý.