Loại quyền lực nào liên quan đến việc sử dụng sự khuyến khích để thúc đẩy mọi người làm việc?

C. Cấu trúc phân rã công việc (WBS). WBS phân chia dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn. Nó liệt kê và mô tả tất cả các sản phẩm (deliverables) cần thiết để hoàn thành dự án. Các tùy chọn khác không cung cấp mức độ chi tiết này:

• A. Tuyên bố phạm vi: Mô tả ranh giới và mục tiêu của dự án, nhưng không nhất thiết liệt kê tất cả các sản phẩm.
• B. Biểu đồ Gantt: Lịch trình trực quan của các công việc trong dự án, nhưng không phải là danh sách tất cả các sản phẩm.
• D. Điều lệ dự án: Tài liệu chính thức ủy quyền cho dự án, nhưng không chứa danh sách chi tiết các sản phẩm.

Câu hỏi này liên quan đến một công việc cụ thể trong quản lý thời gian dự án, đó là việc xác định các nhiệm vụ cần thiết để thực hiện các sản phẩm hoặc dịch vụ của dự án.

Phương án A, "Xác định hoạt động", mô tả chính xác công việc này. Nó bao gồm việc phân nhỏ các gói công việc (work packages) thành các hoạt động cụ thể, có thể quản lý được, mà các thành viên nhóm dự án và các bên liên quan sẽ thực hiện.

Phương án B, "Xây dựng lịch biểu", là quá trình phát triển một lịch trình dự án bằng cách phân tích trình tự hoạt động, thời lượng, và các ràng buộc về nguồn lực. Nó diễn ra sau khi các hoạt động đã được xác định.

Phương án C, "Thứ tự các hoạt động", là quá trình xác định và lập tài liệu các mối quan hệ phụ thuộc giữa các hoạt động. Nó liên quan đến việc xác định thứ tự mà các hoạt động sẽ được thực hiện.

Phương án D, "Ước lượng thời gian hoạt động", là quá trình ước tính số lượng thời gian cần thiết để hoàn thành mỗi hoạt động.

Vì vậy, đáp án đúng nhất là A.

Tuyên bố phạm vi dự án là tài liệu mô tả chi tiết các mục tiêu, sản phẩm, dịch vụ, và kết quả chính của dự án, cũng như xác định các giới hạn và ranh giới của dự án. Nó bao gồm các nhóm định hướng chuyển giao công việc liên quan đến việc xác định tổng phạm vi dự án. Điều lệ dự án cung cấp thông tin cấp cao về dự án. WBS phân chia phạm vi dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn. Tình huống kinh doanh giải thích lý do tại sao dự án được thực hiện.

Lý thuyết X cho rằng người lao động trung bình không thích làm việc, muốn được hướng dẫn và né tránh trách nhiệm. Do đó, nhà quản lý cần giám sát chặt chẽ và sử dụng các biện pháp trừng phạt để thúc đẩy họ làm việc.