Jeff muốn mua hàng trên mạng nhưng không tin tưởng vào chính sách bảo mật thông tin cá nhân, anh ta có thể sử dụng công cụ nào trên mạng để tham khảo?

Câu 16:

Khi triển khai một dự án thương mại điện tử, việc chạy thử để kiểm tra cảm nhận của người sử dụng khi tương tác với website thương mại điện tử gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Việc chạy thử nghiệm để kiểm tra cảm nhận của người sử dụng khi tương tác với website thương mại điện tử chính là kiểm tra khả năng sử dụng (usability testing). Mục đích là đánh giá xem giao diện và chức năng của website có dễ sử dụng, thân thiện với người dùng hay không. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

Kiểm tra kết quả (B) thường liên quan đến việc đánh giá hiệu suất của website (ví dụ: tốc độ tải trang, tỷ lệ chuyển đổi).

Kiểm tra khả năng hoạt động (C) liên quan đến việc đảm bảo website hoạt động ổn định, không có lỗi kỹ thuật.

Kiểm tra khả năng tương tác (D) là một phần của kiểm tra khả năng sử dụng, nhưng nó không bao hàm toàn bộ quá trình đánh giá trải nghiệm người dùng.

Câu 17:

Một tính chất trong cấp độ “Thương mại Giao dịch” là “Hợp đồng …”?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong cấp độ "Thương mại Giao dịch", một tính chất quan trọng là sử dụng "Hợp đồng điện tử". Hợp đồng điện tử cho phép các giao dịch thương mại được thực hiện trực tuyến một cách nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời có giá trị pháp lý tương đương với hợp đồng truyền thống trong nhiều trường hợp.

Câu 18:

Luật giao dịch điện tử tại Việt Nam được ban hành vào thời điểm nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Luật Giao dịch điện tử của Việt Nam được Quốc hội thông qua ngày 29 tháng 11 năm 2005 và có hiệu lực thi hành từ ngày 1 tháng 3 năm 2006. Như vậy, đáp án chính xác nhất trong các lựa chọn là tháng 12/2005, vì đây là thời điểm luật được ban hành (dù có thể chưa có hiệu lực ngay).

Câu 19:

Quy trình ký kết hợp đồng điện tử có sử dụng chữ ký số bao gồm bao nhiêu bước cơ bản?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quy trình ký kết hợp đồng điện tử sử dụng chữ ký số thường bao gồm các bước cơ bản sau: (1) Tạo lập hợp đồng điện tử; (2) Ký số vào hợp đồng (bởi các bên liên quan); (3) Xác thực chữ ký số; (4) Lưu trữ hợp đồng điện tử đã ký số; và (5) Gửi/nhận hợp đồng (nếu cần thiết). Do đó, đáp án chính xác nhất là 5 bước.

Câu 20:

Hợp đồng truyền thống được đưa lên web thường được sử dụng trong những lĩnh vực nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hợp đồng truyền thống khi được đưa lên web (điện tử hóa) có thể được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau để tăng tính tiện lợi, hiệu quả và khả năng tiếp cận. Các lĩnh vực bao gồm dịch vụ viễn thông, internet (ví dụ: đăng ký gói cước, dịch vụ), du lịch, vận tải (ví dụ: vé máy bay, đặt phòng khách sạn), bảo hiểm (ví dụ: hợp đồng bảo hiểm trực tuyến), tài chính, ngân hàng (ví dụ: mở tài khoản trực tuyến, vay tín dụng). Do đó, đáp án D là chính xác nhất vì nó bao gồm đầy đủ các lĩnh vực mà hợp đồng điện tử có thể được sử dụng.

Câu 21:

Số lượng ATM phục vụ hoạt động rút tiền thanh toán của chủ thẻ vào năm 2012 là?

Lời giải: