Doanh thu bán lẻ trên mạng ở Mĩ và EU chiếm tỉ lệ …. trong tổng doanh thu bán lẻ.

Trong quá trình chuyển đổi sang thương mại điện tử, các công ty truyền thống thường tận dụng những tài sản và năng lực sẵn có của mình. Nguồn khách hàng, thương hiệu và kinh nghiệm là những yếu tố quan trọng giúp họ tiếp cận thị trường trực tuyến một cách hiệu quả. Tuy nhiên, hệ thống thông tin hiện đại thường là một yếu tố cần ĐẦU TƯ và XÂY DỰNG MỚI khi chuyển sang thương mại điện tử, thay vì là một tài sản sẵn có từ trước. Do đó, đáp án B là phù hợp nhất.

Thương mại điện tử được ứng dụng mạnh mẽ nhất trong giai đoạn giới thiệu, quảng bá sản phẩm (A) và giai đoạn giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng (B) trong quy trình kinh doanh xuất nhập khẩu. Do đó, đáp án D (Cả A và B đều đúng) là đáp án chính xác nhất.

Câu hỏi đề cập đến việc định giá sản phẩm cá biệt hóa trong thương mại điện tử. Việc định giá sản phẩm cá biệt hóa (ví dụ như Dell cho phép tùy chỉnh máy tính, Ford cho phép tùy chỉnh xe hơi) cần dựa trên các yếu tố sau:

- Chi phí sản xuất và cung cấp các sản phẩm cá biệt hóa: Đây là yếu tố cơ bản để đảm bảo doanh nghiệp không bị lỗ.

- Mức độ sẵn sàng chi trả của khách hàng: Khách hàng sẽ sẵn sàng trả thêm tiền cho các sản phẩm được cá biệt hóa theo nhu cầu của họ.

Trong các lựa chọn được đưa ra:

A. Chi phí tương đương của những sản phẩm được cá biệt hóa: Chi phí này có thể là một yếu tố tham khảo, nhưng không phải là căn cứ chính.

B. Thị trường tiêu thụ sản phẩm: Thị trường tiêu thụ sản phẩm ảnh hưởng đến giá cả nói chung, nhưng không trực tiếp quyết định giá của sản phẩm cá biệt hóa.

C. Mức độ sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm cá biệt hóa của khách hàng: Đây là yếu tố quan trọng, vì khách hàng sẵn sàng trả nhiều hơn cho sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu của họ.

D. Chi phí để sản xuất, cung cấp các sản phẩm cá biệt hóa: Đây là yếu tố nền tảng để định giá sản phẩm.

Như vậy, phương án C và D đều đúng, tuy nhiên, phương án C phản ánh rõ hơn việc định giá sản phẩm theo nhu cầu khách hàng, đây là yếu tố then chốt của việc cá biệt hóa sản phẩm trong thương mại điện tử. Phương án D quan trọng nhưng mang tính cơ bản, không đặc thù cho sản phẩm cá biệt hóa. Do đó, phương án C phù hợp hơn.

Mục tiêu của việc một cửa hàng truyền thống sử dụng website thương mại điện tử (mô hình click-and-mortar) là để củng cố thương hiệu, tăng cường phục vụ khách hàng và khai thác lợi thế của cả hai hình thức kinh doanh (truyền thống và điện tử). Việc giảm số lượng hàng trả lại có thể là một kết quả gián tiếp, nhưng không phải là mục tiêu chính yếu khi xây dựng website thương mại điện tử. Do đó, đáp án đúng là A.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các chiêu thức gian lận trong đấu thầu hoặc bán hàng, cụ thể là việc đẩy giá lên cao bằng cách sử dụng người tham gia giả. Phương án B mô tả chính xác chiêu thức này, trong đó người bán thuê người tham gia đấu thầu để đẩy giá lên, tạo ảo giác về nhu cầu và khiến những người mua thực sự phải trả giá cao hơn. Các phương án khác không mô tả đúng chiêu thức này.