Đặc điểm nổi bật của hợp đồng điện tử hình thành qua giao dịch tự động là gì?

Đâu là đặc điểm của quản trị marketing thương mại điện tử về mặt tương tác?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quản trị marketing thương mại điện tử có đặc điểm nổi bật là khả năng tương tác cao hơn so với marketing truyền thống. Thương mại điện tử cho phép doanh nghiệp và khách hàng giao tiếp trực tiếp, loại bỏ hoặc giảm bớt các khâu trung gian trong giao dịch, tạo điều kiện cho phản hồi nhanh chóng và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm. Điều này trái ngược với tương tác một chiều (A), tương tác thấp (B), hoặc giới hạn phạm vi quốc gia (D).

Câu 32:

Mô hình mua sắm trực tuyến (Merchant model) có đặc điểm gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Mô hình Merchant (người bán) trong mua sắm trực tuyến là mô hình mà các nhà bán lẻ trực tuyến mua hàng hóa và dịch vụ để bán lại cho khách hàng. Họ có thể bán các sản phẩm độc đáo do chính họ sản xuất hoặc mua từ các nhà cung cấp khác, hoặc họ có thể mở rộng từ các cửa hàng truyền thống bằng cách cung cấp các sản phẩm tương tự trên nền tảng trực tuyến. Vì vậy, mô hình này không giới hạn ở việc chỉ bán sản phẩm độc đáo, chỉ mở rộng từ cửa hàng truyền thống, hoặc chỉ dành cho nhà bán buôn.

Câu 33:

Người Mỹ gốc Phi có đặc điểm gì khi sử dụng Internet?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về thói quen sử dụng Internet của người Mỹ gốc Phi. Đáp án đúng nhất là B. Thường mua nhạc trực tuyến. Người Mỹ gốc Phi có xu hướng sử dụng Internet để mua nhạc trực tuyến nhiều hơn so với các nhóm dân tộc khác. Các lựa chọn khác không phản ánh đặc điểm sử dụng Internet đặc trưng của nhóm này.

Câu 34:

Hoạch định kế hoạch marketing thương mại điện tử là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Hoạch định kế hoạch marketing thương mại điện tử là quá trình xây dựng một bản hướng dẫn chi tiết, bao gồm các mục tiêu, chiến lược, và hành động cụ thể để đạt được thành công trong môi trường thương mại điện tử. Bản hướng dẫn này bao gồm việc xác định thị trường mục tiêu, phân tích đối thủ cạnh tranh, lựa chọn kênh marketing phù hợp (ví dụ: SEO, quảng cáo trên mạng xã hội, email marketing), và thiết lập các chỉ số đo lường hiệu quả. Do đó, đáp án A là chính xác nhất vì nó bao hàm toàn bộ quá trình xây dựng và thực hiện chiến lược marketing một cách có hệ thống. Các đáp án B, C và D chỉ là những phần nhỏ trong một kế hoạch marketing thương mại điện tử tổng thể.

Câu 35:

Trong ma trận chiến lược - mục tiêu e-marketing, hoạt động nào được áp dụng cho tất cả các mục tiêu?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong ma trận chiến lược - mục tiêu e-marketing, không có một hoạt động cụ thể nào áp dụng được cho *tất cả* các mục tiêu. Mỗi mục tiêu khác nhau (ví dụ: tăng nhận diện thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng, tăng doanh số) sẽ đòi hỏi các hoạt động e-marketing khác nhau, phù hợp với đặc điểm và mục tiêu cụ thể của chiến dịch. Quảng cáo trực tuyến, bán hàng trực tuyến và email marketing đều là những công cụ hữu ích, nhưng hiệu quả của chúng phụ thuộc vào mục tiêu và cách triển khai.

Câu 36:

Phương pháp định giá nào tập trung vào kết quả tài chính ngắn hạn hơn là dài hạn?

Lời giải: