Cá nhân hoá khi gửi email tức là:

Câu hỏi này liên quan đến việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cho một bài viết. Mục tiêu của SEO là làm cho bài viết xuất hiện ở vị trí cao trên các trang kết quả tìm kiếm (SERPs). Việc sử dụng từ khóa chính là một phần quan trọng của SEO. * **Phương án A:** Chỉ cần 1 từ khóa chính trong bài viết. Điều này không đủ để SEO hiệu quả. Cần có sự phân bố từ khóa hợp lý. * **Phương án B:** Không cần từ khóa chính trong bài viết. Điều này sai hoàn toàn, vì từ khóa là yếu tố quan trọng để công cụ tìm kiếm hiểu nội dung bài viết. * **Phương án C:** Từ khóa chính trong bài viết càng nhiều càng tốt. Nhồi nhét từ khóa (keyword stuffing) là một hành vi SEO tiêu cực và có thể bị phạt bởi các công cụ tìm kiếm. * **Phương án D:** Từ khóa chính trong bài viết phải phân bố đều. Đây là phương án đúng. Từ khóa chính nên được phân bố một cách tự nhiên và đều khắp bài viết, bao gồm tiêu đề, các tiêu đề phụ, đoạn mở đầu, thân bài và kết luận. Điều này giúp công cụ tìm kiếm hiểu rõ chủ đề của bài viết và cải thiện thứ hạng. Vậy đáp án đúng là D.

Việc "mua data khách hàng" không phải là một cách thức thu hút khách hàng tiềm năng vào phễu. Các phương pháp như đăng ký nhận tin, tặng quà online và tổ chức hội nghị/hội thảo đều là các hoạt động có mục đích thu hút sự chú ý và khuyến khích khách hàng tương tác, từ đó đưa họ vào phễu. Ngược lại, việc mua data khách hàng chỉ đơn thuần là thu thập thông tin một cách thụ động, không có sự tương tác ban đầu từ khách hàng, và có thể vi phạm các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các loại hình content marketing chủ động tiếp cận khách hàng. Quảng cáo (ads) trên các nền tảng như Tiktok, Facebook, Google (Adwords), và Douyin đều là các hình thức tiếp thị chủ động. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp chủ động hiển thị nội dung của mình đến khách hàng mục tiêu, thay vì chờ đợi khách hàng tìm kiếm hoặc tiếp cận nội dung một cách tự nhiên.

Hiện nay, video là thể loại nội dung được Facebook ưu tiên hiển thị hơn so với các thể loại khác như bài viết dài, bài viết ngắn hay hình ảnh. Điều này là do video có khả năng thu hút sự chú ý và tương tác của người dùng cao hơn.

Keywordtool.io và Google Trends là các công cụ được sử dụng để phân tích xu hướng tìm kiếm, từ khóa liên quan và hành vi của người dùng trên internet. Do đó, chúng thuộc nhóm các công cụ nghiên cứu hành vi khách hàng trên internet.