JavaScript is required

Bạn là giám đốc một dự án đang trong giai đoạn lập kế hoạch. Bạn nhận được một báo cáo viết không rõ ràng về mục đích và các mục tiêu của dự án. Hai kỹ thuật nào bạn có thể sử dụng để hiểu được mục đích và các mục tiêu của dự án?

A.

Tiến hành một buổi phỏng vấn trực tiếp một đối một

B.

Tiến hành một buổi tiếp xúc với các khách hàng được tạo điều kiện thuận lợi

C.

Tìm kiếm sự ủng hộ dự án chính thức từ các khách hàng dự án

D.

A và B đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Câu hỏi này yêu cầu xác định các kỹ thuật phù hợp để làm rõ mục đích và mục tiêu của dự án khi nhận được một báo cáo không rõ ràng. Phương án A: "Tiến hành một buổi phỏng vấn trực tiếp một đối một" là một kỹ thuật tốt để thu thập thông tin chi tiết và làm rõ các điểm chưa rõ. Phỏng vấn trực tiếp cho phép người phỏng vấn đặt câu hỏi trực tiếp và nhận được phản hồi ngay lập tức, giúp hiểu sâu hơn về quan điểm của người được phỏng vấn. Phương án B: "Tiến hành một buổi tiếp xúc với các khách hàng được tạo điều kiện thuận lợi" cũng là một kỹ thuật hiệu quả. Các buổi tiếp xúc được tạo điều kiện thuận lợi (facilitated workshops) giúp tập hợp các bên liên quan chính để thảo luận và đạt được sự đồng thuận về mục tiêu và phạm vi của dự án. Điều này đặc biệt hữu ích khi có nhiều quan điểm khác nhau cần được thống nhất. Phương án C: "Tìm kiếm sự ủng hộ dự án chính thức từ các khách hàng dự án" quan trọng, nhưng nó không trực tiếp giúp làm rõ mục đích và mục tiêu của dự án khi thông tin ban đầu không rõ ràng. Sự ủng hộ đến sau khi các mục tiêu đã được xác định rõ ràng. Vì cả A và B đều là các kỹ thuật phù hợp để làm rõ mục đích và mục tiêu của dự án, phương án D là đáp án đúng.

Câu hỏi liên quan