Bán hàng trực tiếp từ ca-ta-log mang lại những lợi ích nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Bán hàng trực tiếp từ ca-ta-log (catalog) mang lại một số lợi ích quan trọng, đặc biệt là về mặt quản lý và xử lý đơn hàng. Phương án C là đáp án chính xác vì những lý do sau:
* **Giảm chi phí xử lý đơn hàng:** Catalog cho phép khách hàng tự xem sản phẩm và đặt hàng, giảm bớt công sức và chi phí cho nhân viên bán hàng trong việc giới thiệu và tư vấn trực tiếp. Quy trình xử lý đơn hàng trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn.
* **Tăng tốc độ quay vòng đơn hàng:** Do quy trình xử lý đơn hàng hiệu quả hơn, tốc độ quay vòng đơn hàng (thời gian từ khi nhận đơn đến khi giao hàng) cũng được cải thiện đáng kể.
Các phương án khác không chính xác vì:
* **A. Tăng chi phí xử lý đơn hàng:** Trái ngược với thực tế, bán hàng qua catalog giúp giảm chi phí này.
* **B. Giảm khả năng cá thể hoá sản phẩm:** Mặc dù catalog có thể không linh hoạt bằng bán hàng trực tiếp trong việc tùy chỉnh sản phẩm, nhưng nó không nhất thiết làm giảm khả năng cá thể hóa. Các tùy chọn về màu sắc, kích cỡ, và đôi khi cả tính năng, vẫn có thể được cung cấp trong catalog.
* **D. Tăng chi phí tìm kiếm cho người mua:** Catalog cung cấp thông tin sản phẩm một cách tập trung và có tổ chức, giúp người mua dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm, do đó làm giảm chi phí tìm kiếm, không phải tăng.
