Doanh nghiệp du lịch trực tuyến và doanh nghiệp du lịch truyền thống KHÔNG có sự khác biệt về:

Sự thuận tiện khi tìm kiếm thông tin du lịch

Địa điểm du lịch

Chất lượng dịch vụ du lịch

Giá tour du lịch

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Doanh nghiệp du lịch trực tuyến và doanh nghiệp du lịch truyền thống có thể khác nhau về sự thuận tiện tìm kiếm thông tin, giá cả và đôi khi cả chất lượng dịch vụ (do các kênh phân phối khác nhau). Tuy nhiên, địa điểm du lịch mà họ cung cấp thường là giống nhau, vì cả hai đều hướng đến việc đưa khách hàng đến các điểm đến cụ thể.

400+ Câu hỏi trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có lời giải theo mô hình kinh doanh và thanh toán trực tuyến - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 16:

Một doanh nghiệp tạo lập Website nhằm đưa người mua và người bán lại với nhau. Đây là mô hình kinh doanh:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong các mô hình kinh doanh thương mại điện tử, "Nhà tạo thị trường" (Market Creator) là mô hình mà doanh nghiệp tạo ra một nền tảng trực tuyến để người mua và người bán có thể giao dịch với nhau. Website đóng vai trò là nơi kết nối, tạo điều kiện cho các giao dịch này diễn ra. Các mô hình khác không phù hợp trong trường hợp này:

"Nhà cung cấp nội dung" cung cấp thông tin, giải trí.

"Nhà bán lẻ điện tử" trực tiếp bán sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng.

"Nhà cung cấp dịch vụ" cung cấp các dịch vụ trực tuyến.

Câu 15:

Dịch vụ được cung cấp trong thương mại di động (M-commerce):

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Thương mại di động (M-commerce) là việc thực hiện các giao dịch thương mại điện tử thông qua thiết bị di động. Trong các lựa chọn được đưa ra:

* A. Tài chính di động: Bao gồm các dịch vụ ngân hàng, thanh toán, và đầu tư được thực hiện trên thiết bị di động. Đây là một phần quan trọng của M-commerce.
* B. Đấu thầu điện tử: Thường được thực hiện trên các nền tảng web, không nhất thiết phải qua thiết bị di động, mặc dù có thể truy cập bằng thiết bị di động.
* C. Hải quan điện tử: Liên quan đến các thủ tục hải quan trực tuyến, thường được thực hiện trên máy tính hoặc tại các điểm kiểm soát, không đặc biệt dành riêng cho thiết bị di động.
* D. Bảo mật thông tin: Là một yếu tố quan trọng trong mọi hình thức thương mại điện tử, bao gồm cả M-commerce, nhưng nó không phải là một dịch vụ được cung cấp trong M-commerce; nó là một yêu cầu để đảm bảo hoạt động của nó.

Vì vậy, đáp án chính xác nhất là Tài chính di động, vì nó là một dịch vụ cốt lõi được cung cấp thông qua thương mại di động.

Câu 14:

Chiến lược mũi nhọn trong quyết định thay đổi hình thức kinh doanh của website go-indochine.com là gì:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này kiểm tra về chiến lược mũi nhọn trong quyết định thay đổi hình thức kinh doanh của website go-indochine.com. Trong các lựa chọn được đưa ra, việc tập trung vào bán hàng và marketing trực tuyến (D) là chiến lược mũi nhọn then chốt nhất. Các lựa chọn khác (A, B, C) có thể là các hoạt động hỗ trợ, nhưng không phải là chiến lược mũi nhọn chính.

Câu 13:

“Thương mại điện tử cung cấp một địa điểm hợp nhất cho những thành viên của cộng đồng để học hỏi, trao đổi và hợp tác”. Đây là khái niệm thương mại điện tử được hiểu theo:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi tập trung vào khía cạnh nào của thương mại điện tử khi nó cung cấp một nền tảng cho việc học hỏi, trao đổi và hợp tác giữa các thành viên.

Phương án A, "Góc độ cộng đồng", là đáp án chính xác vì nó nhấn mạnh vai trò của thương mại điện tử trong việc tạo ra một cộng đồng nơi mọi người có thể tương tác và chia sẻ kiến thức.

Các phương án khác không phù hợp bằng:
- Phương án B, "Góc độ quá trình kinh doanh", tập trung vào các quy trình và hoạt động kinh doanh liên quan đến thương mại điện tử.
- Phương án C, "Góc độ hợp tác", mặc dù có liên quan, nhưng "Góc độ cộng đồng" bao hàm ý nghĩa rộng hơn về sự tương tác và chia sẻ giữa các thành viên.
- Phương án D, "Góc độ dịch vụ", tập trung vào các dịch vụ mà thương mại điện tử cung cấp.

Vì vậy, đáp án chính xác nhất là A.

Câu 11:

Thương mại điện tử mang đặc điểm nào sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Thương mại điện tử có nhiều đặc điểm nổi bật, bao gồm:

* Hoạt động hỗ trợ đa dạng: Thương mại điện tử không chỉ bao gồm việc mua bán trực tuyến mà còn liên quan đến nhiều hoạt động hỗ trợ khác như thanh toán điện tử, vận chuyển, marketing trực tuyến, dịch vụ khách hàng,... Do đó, hoạt động hỗ trợ của thương mại điện tử rất đa dạng.
* Phụ thuộc vào sự phát triển của Internet và máy tính: Thương mại điện tử dựa trên nền tảng công nghệ thông tin, đặc biệt là Internet và máy tính. Sự phát triển của các công nghệ này có ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của thương mại điện tử.
* Mang lại phương thức kinh doanh hiện đại: Thương mại điện tử giúp các doanh nghiệp tiếp cận thị trường toàn cầu, giảm chi phí hoạt động, tăng cường tương tác với khách hàng và cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa. Do đó, nó mang lại một phương thức kinh doanh hiện đại và hiệu quả hơn.

Vì cả ba đáp án A, B, và C đều đúng, đáp án chính xác là D.

Câu 10:

Chức năng nào không thuộc thương mại điện tử:

Lời giải: