Trả lời:
Đáp án đúng: B
Không có một con số cố định về số lượng nhóm khách hàng của doanh nghiệp, vì điều này phụ thuộc vào cách doanh nghiệp phân loại khách hàng của mình. Tuy nhiên, có thể chia khách hàng thành nhiều nhóm khác nhau dựa trên các tiêu chí như:
* **Nhóm theo đặc điểm nhân khẩu học:** Tuổi, giới tính, thu nhập, trình độ học vấn, nghề nghiệp, v.v.
* **Nhóm theo hành vi:** Tần suất mua hàng, số lượng mua, kênh mua hàng ưa thích, v.v.
* **Nhóm theo tâm lý:** Lối sống, giá trị, thái độ, sở thích, v.v.
* **Nhóm theo nhu cầu:** Nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ, vấn đề cần giải quyết, v.v.
* **Nhóm theo địa lý:** Vị trí địa lý, khu vực sinh sống, v.v.
Do đó, không có đáp án chính xác trong các lựa chọn được đưa ra. Câu hỏi này không rõ ràng và cần được xem xét lại để có thể đưa ra một đáp án chính xác.





